作者：张瑞山律师｜广东尚智和律师事务所

在东莞镇区道路、批发市场周边，时有碰瓷事件发生。很多车主遇到有人突然扑到车前倒地，瞬间慌乱，要么急于私了赔钱，要么和对方争吵激化矛盾，最后陷入被动。结合东莞交警办案实务，整理一套标准化处理流程，遇到疑似碰瓷事故，照着操作，最大程度保护自身权益。

第一步：保持冷静，不要下车就给钱。无论对方如何叫嚷身体受伤，坚决拒绝当场私了转账。不少碰瓷团伙专门抓住车主怕麻烦、怕扣车的心理，现场施压快速私了，一旦给钱，后续想要追回损失难度极大。停车之后不要移动现场，第一时间开启手机录制现场视频，保存行车记录仪原始文件，切记不要删除、剪辑视频，原始记录才是有效证据。

第二步，立刻拨打 122 交警报警，情况恶劣疑似敲诈勒索，同步拨打 110。清晰向接警人员描述事发经过，说明怀疑对方存在碰瓷嫌疑，请求交警调取周边路口监控。不要自行送对方去医院，避免后续说不清事发经过。

第三步，等待民警到场，客观陈述全部事实，把行车记录仪、手机录像完整提交办案交警，主动申请核查对方历史报警、交通事故记录。很多专业碰瓷人员有多起同类事故记录，可以作为佐证对方故意的线索。如实配合做笔录，不要主观臆断，只客观描述看到的画面。

第四步，拿到事故认定书之后，如果认定属于对方故意碰瓷，机动车无责，不需要向对方支付医疗费、赔偿金。如果事故认定书没有认定碰瓷，仅仅按普通事故划分责任，车主对责任不服，务必在签收认定书起三日内提交书面复核申请。

第五步，若碰瓷方持续纠缠，上门骚扰、电话威胁索赔，保留聊天录音，向公安机关报案追究敲诈勒索违法责任；如果对方提起民事诉讼，提交全部视频证据，委托律师应诉抗辩。

很多车主吃大亏，根源就是怕麻烦，选择当场私了。遇到疑似碰瓷，报警才是最优解。有交通事故责任纠纷，可联系张瑞山律师。